Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại att88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, att88 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
att88 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại att88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ live chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách att88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ att88 luôn được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch và đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh OTP Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách att88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian làm việc, trừ các dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định vận hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie trong trình duyệt vẫn được, nhưng có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.

Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trữ riêng biệt và chỉ nhân viên xác minh tài khoản mới có quyền truy cập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ att88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.